Termini e condizioni

1. Introduzione

1.1

I seguenti termini e condizioni (di seguito “condizioni generali”) si applicano quando viene effettuato un ordine sul sito www.alessandrovincifotografie.com e tutte le pagine correlate. Le condizioni generali costituiscono un contratto tra la ditta individuale Vinci Alessandro, via degli Artigiani snc (Palazzo La Pagina) , P. IVA 03482190794, (di seguito “Alessandro Vinci Fotografie”) e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.alessandrovincifotografie.com, di seguito denominata “Cliente”’ o “Utente”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.alessandrovincifotografie.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

1.2

Per effettuare un ordine è necessario avere 18 anni. Alessandro Vinci Fotografie non accetta gli ordini effettuati da individui minori di 18 anni. Alessandro Vinci Fotografie si riserva il diritto, in alcuni casi, di annullare o di modificare l’ordine (ad esempio se l’utente ha indicato dati personali falsi e/o nel caso di eventuali indicazioni su debiti o mancati pagamenti).

1.3

Alessandro Vinci Fotografie non si assume alcuna responsabilità per eventuali esaurimenti delle scorte e qualsiasi errore di immagine o di battitura sul sito come, ad esempio, errori nella descrizione del prodotto o specifiche tecniche, prezzi non corretti, adeguamenti dei prezzi o informazioni imprecise sulla disponibilità della merce. Alessandro Vinci Fotografie ha il diritto di correggere tali errori e di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Se è stato indicato un prezzo errato per un prodotto ordinato dal cliente, Alessandro Vinci Fotografie lo notificherà immediatamente all’utente e attenderà la sua approvazione prima di procedere con l’elaborazione dell’ordine. Tutte le foto sul sito devono essere considerate solo a titolo indicativo come illustrazioni. Tali illustrazioni non possono garantire l’aspetto esatto dei prodotti. Alessandro Fotografie non è responsabile per le informazioni sul sito provenienti da terzi.

1.4

Il sito e tutti i suoi contenuti sono di proprietà di Alessandro Vinci Fotografie. Le informazioni sono protette dalle leggi sulla proprietà intellettuale e dalle leggi di mercato. Ciò significa che i marchi, nomi di prodotti, nomi commerciali, design, immagini e grafiche, layout e informazioni sui prodotti, servizi e altri contenuti non possono essere copiati o utilizzati previa autorizzazione scritta da Alessandro Vinci Fotografie.

2. Contratti e ordini

2.1

Effettuando un acquisto tramite il sito, il cliente accetta le condizioni generali e di seguirle nella loro interezza e conferma di aver letto tutte le informazioni relative ai dati personali ed ai cookies e di acconsente al trattamento dei dati personali e cookies secondo l’informativa sulla privacy.

2.2

Un contratto di acquisto è concluso quando viene confermato l’ordine del cliente. Questo avviene quando il cliente ha ricevuto la conferma dell’ordine via email.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Alessandro Vinci Fotografie e ad accettarle mediante l’apposizione di un “flag” nella casella indicata.

Nella email di conferma dell’ordine, il cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. È consigliabile salvare sempre la conferma dell’ordine nel caso di ogni possibile futuro contatto con il servizio clienti in relazione all’ordine. Il cliente può cancellare il proprio ordine fino al momento della conferma. Se l’ordine è stato cancellato, Alessandro Vinci Fotografie procederà al rimborso di tutti i pagamenti che il cliente o la compagnia della sua carta di credito/debito hanno effettuato.

2.3

Alessandro Vinci Fotografie fornirà la fattura relativa all’acquisto con tutti i prodotti acquistati.

3. Dati del cliente

3.1

Quando il cliente effettua un ordine gli verrà richiesto di fornire alcune informazioni personali. Il cliente conferma che le informazioni che ha fornito sono corrette e complete. Il cliente è responsabile per ogni errore presente nelle informazioni fornite. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono enunciate all’interno dell’informativa sulla privacy che costituisce una parte centrale delle presenti Condizioni Generali.

4. Spese, prezzi e pagamento

4.1

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti che compaiono sul sito sono espressi in euro (tasse incluse). I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

4.2

Il cliente può pagare con tutte le modalità indicate sul sito. Alessandro Vinci Fotografie ha il diritto di addebitare il pagamento all’utente già al momento dell’ordine. Alessandro Vinci Fotografie si riserva, inoltre, il diritto di non offrire sempre tutti i metodi pagamento e di modificare i metodi di pagamento se il metodo di pagamento che il cliente ha scelto non funziona. Questo è applicabile per qualsiasi motivo al momento dell’evasione dell’ordine.

5. Offerte speciali

5.1

Alessandro Vinci Fotografie può, di volta in volta, inserire promozioni sul sito. Tali promozioni possono presentare condizioni più favorevoli rispetto a quelle elencate in queste Condizioni Generali, per esempio per quanto riguarda il pagamento o la durata del periodo in cui poter esercitare il diritto di recesso. Ognuna di queste condizioni si applica per la durata della promozione speciale e con riferimento ai soli prodotti elencati sul sito in relazione alla promozione. Alessandro Vinci Fotografie si riserva, in qualunque momento, il diritto di revocare tali promozioni. Al ritiro o al termine della promozione, le presenti Condizioni Generali si applicano sempre senza modifiche. Le offerte relative a specifici prodotti sul sito sono valide solamente per un periodo limitato di tempo e fino ad esaurimento scorte.

6. Spedizione e consegna

6.1

I prodotti che si trovano in giacenza vengono normalmente consegnati entro 4/7 giorni lavorativi. Salvo diverso accordo (per esempio in relazione a prodotti non presenti in giacenza), la consegna sarà effettuata entro 30 giorni lavorativi a partire dal momento in cui è stato confermato l’ordine attraverso l’invio della conferma via email. Ogni ulteriore informazione relativa ai metodi di consegna ed alle condizioni di consegna è elencata qui di seguito.

6.2

Il tempo previsto per la consegna delle merce è indicato nella conferma dell’ordine. Salvo diverso accordo e nel caso in cui la consegna richieda un periodo di tempo superiore ai 30 giorni lavorativi e ciò non sia dovuto al cliente, quest’ultimo ha il diritto di annullare l’acquisto.

6.3

Se una merce deve essere essere ritirata in sede, il cliente dovrà  ritirare di persona previa esibizione di un documento di identità valido e del numero dell’ordine.

7. Diritto di recesso

7.1

Il cliente che effettua un acquisto sul sito ha un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Ciò è conforme alla legislazione applicabile in materia di tutela del consumatore. Questo significa che il cliente ha il diritto di annullare qualsiasi acquisto dietro opportuna notifica ad Alessandro Vinci Fotografie, entro 14 giorni a partire dal momento in cui il cliente  ha ricevuto la merce ordinata (periodo di recesso).

7.2

Per poter esercitare pienamente il diritto di recesso il cliente deve prestare attenzione a non rompere il sigillo presente sulla merce. La possibilità di esercitare il diritto di recesso cessa, infatti, nel momento il cui il cliente rompe il sigillo. Sotto la terminologia sigillo viene ricompreso ogni tipo di sigillo tecnico (per esempio scatola in cui è confezionato il prodotto).

7.3

Se il cliente intende revocare un acquisto dovrà, prima della scadenza del periodo di recesso, comunicarlo ad Alessandro Vinci Fotografie tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A.R. oppure con una email ad Alessandro Vinci Fotografie secondo le modalità spiegate qui di seguito. Il cliente dovrà fornire il suo indirizzo, le sue generalità e le altre informazioni rilevanti (numero di riferimento dell’ordine, il nome del prodotto ed il numero della fattura, ecc.). Il cliente inoltre, in alternativa alle modalità sopra descritte, potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio).

7.4

Se il cliente esercita il diritto di recesso pagherà le spese di spedizione per il ritorno dell’ordine e sarà, inoltre, responsabile per le condizioni del prodotto dal ricevimento della merce e nel corso del trasporto. Il prodotto deve essere riconsegnato entro 14 giorni a partire dalla data in cui Alessandro Vinci Fotografie è stato informato del recesso. Il prodotto deve essere spedito impacchettato, in buone condizioni e nella sua confezione originale, in conformità con i metodi e le indicazioni elencati nel sito.

7.5

Al momento dell’esercizio del diritto di recesso dall’acquisto, Alessandro Vinci Fotografie rimborsa al cliente l’ammontare pagato da quest’ultimo per l’acquisto del prodotto, incluse le spese di spedizione. In caso di ritorno parziale di un ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate. Alessandro Vinci Fotografie ha il diritto di dedurre dal rimborso una somma pari al deprezzamento del valore del prodotto, tenendo conto del valore originario del prodotto. Tale deprezzamento o svalutazione è dovuta al fatto che il cliente ha maneggiato il prodotto con modalità maggiori rispetto al necessario per determinarne la funzione o le caratteristiche.

7.6

Alessandro Vinci Fotografie effettuerà il rimborso della somma al cliente al più presto, ma non più tardi di 14 giorni da quando ha ricevuto la notifica di recesso da parte del cliente. Il rimborso non sarà, però, effettuato fino a quando Vinci Alessandro non avrà ricevuto la merce. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il medesimo metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo o in caso vi siano ostacoli per tale rimborso.

XXX

8. Reclami e garanzia

8.1

I prodotti acquistati sul sito sono coperti da garanzia. Le garanzie sui prodotti coprono unicamente i difetti originari di produzione e non, invece, i guasti che derivano da un’alterazione dell’aspetto e della funzione del prodotto, La conferma dell’ordine e/o la fattura inviata al cliente vale come certificato di garanzia.

8.2

Il diritto di presentare un reclamo si applica ai prodotti che sono difettosi secondo la legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori. Nel caso in cui il cliente desideri esercitare il proprio diritto di presentare un reclamo per qualsiasi prodotto ordinato, dovrà contattare Vinci Alessandro il più presto possibile dopo che il difetto è stato scoperto, utilizzando le informazioni di contatto presenti sul sito.

8.3

Vinci Alessandro si assume il costo per il ritorno dei reclami approvati.

8.4

Una volta che il prodotto per il quale è stato presentato reclamo è stato restituito ed il reclamo è stato approvato, Vinci Alessandro procederà al rimborso della somma al cliente secondo la legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori. Vinci Alessandro si impegna ad effettuare il rimborso entro 30 giorni da quando ha ricevuto il reclamo del cliente. Il rimborso potrebbe, tuttavia, richiedere più tempo a seconda della natura del prodotto. Vinci Alessandro si riserva il diritto di rifiutare un reclamo nel caso in cui il prodotto, in accordo con la legislazione applicabile in materia di tutela del consumatore, dimostra di non essere difettoso. In materia di reclami, Vinci Alessandro aderisce alle linee guida stabilite dal Consiglio Nazionale per i reclami dei consumatori o dalle altre autorità competenti in materia nei rispettivi paesi.

9. Link

Vinci Alessandro può inserire link che rimandano ad altri siti web al di fuori del controllo di Vinci Alessandro e, allo stesso modo, siti al di fuori del controllo di Vinci Alessandro possono inserire link che rimandano al sito www.alessandrovincifotografie.com. Vinci Alessandro cerca di garantire di inserire link a siti che aderiscono alle medesime disposizioni adottate da Vinci Alessandro in materia di sicurezza e di tutela della privacy del cliente, così come specificato nell’informativa sulla privacy. Tuttavia, Vinci Alessandro non è responsabile per ogni forma di protezione e di tutela delle informazioni personali che il cliente ha fornito ad altri siti web. Si esorta il cliente ad essere prudente ed a leggere sempre con cautela le disposizioni relative al trattamento dei dati personali sul sito corrente.

10. Forza maggiore

Vinci Alessandro non è responsabile per ogni ritardo causato da circostanze che esulano dal proprio controllo come, per esempio, scioperi generali, mutate disposizioni governative, guerre, pandemie, incendi, fulmini, condizioni metereologiche estreme, attacchi terroristici, problemi tecnici, guasti nelle comunicazioni elettriche/telefoniche/informatiche o in altre forme di comunicazione, errori o ritardi nei servizi dei fornitori dovuti alle circostanze sopra descritte. Tali circostanze costituiscono motivo di esclusione delle richieste di risarcimento per danni o altri motivi. Se una di queste circostanze dovesse verificarsi, Vinci Alessandro informerà il cliente sia all’inizio sia al termine della situazione corrente. Se la circostanza ha durata superiore ai due mesi, sia il cliente che Vinci Alessandro hanno il diritto di annullare l’acquisto con effetto immediato.

11. Modifica delle Condizioni Generali

Vinci Alessandro si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in ogni momento. Ogni modifica delle Condizioni Generali verrà pubblicata sul sito. Le modifiche diventano valide nel momento in cui il cliente accetta le Condizioni Generali in connessione con un acquisto o navigando sul sito. In alternativa, le modifiche diventano valide 30 giorni dopo che Vinci Alessandro ha informato il cliente degli avvenuti cambiamenti.

12. Invalidità

Nel caso in cui una qualsiasi previsione del presente Accordo venga ritenuta non valida o non applicabile da parte di qualsiasi tribunale competente, autorità o tribunale arbitrale, il resto di tale disposizione e tutte le altre disposizioni rimarranno valide ed applicabili nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Ogni previsione giudicata non valida o non applicabile verrà sostituita da consigli giuridici rilevanti.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Ogni controversia dovrà essere risolta in via prioritaria dopo aver preso contatto con Vinci Alessandro. In caso di controversia, Vinci Alessandro aderisce alle linee guida adottate dal Consiglio Nazionale per i reclami dei consumatori e dalle altre autorità competenti nei rispettivi paesi.

Le presenti condizioni generali sono state stabilite da Vinci Alessandro il 30-04-2021.